为切实转变工作作风，提高工作效能，市房产办高度重视作风建设工作，以业务为依托，以便民利民为宗旨，从解决群众最现实的问题入手，使干部作风建设工作取得明显成效。

今年年初，市房产办重新规范了业务办照程序，从规范业务收费着手，按照国家、省文件精神取消了房屋转让手续费和测绘重复收费项目，减轻群众办证负担、减少交易环节。

市房产办根据不同时期业务量的大数据整理，从为民利民角度适时调整业务程序。7、8月份，由于同时竣工多个住宅小区，权属登记业务量猛增，群众办照排队等号严重，为尽快解决群众办照困难，房产办急群众所急，提前半小时上班，将业务受理窗口工作时间改为早8点，提高业务受理能力，解决群众办证难问题。

市房产办的各项工作面对的是广大百姓，由于老弱病残特殊群体行动不便，市房产办开展特事特办业务，设立专门通道，为70岁以上老人、残疾等行动不便群众，提供预约上门服务。

为进一步改善和打造洁美的居住环境，在今年的卫生城复检、创建全国文明城市工作中，市房产物业办树立管理就是服务的思想，下大力气开展集中整治行动，在公安、城管、街道的配合下，共集中清理了37个难点小区，对84个物业小区的管理服务进行了提档升级，使全市物业小区居住环境得到明显提升。