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作风建设:打造“六零”品牌 提供舒心服务
作者:范峻辰 贾树涛 来源: 更新时间:2018-04-17

打造舒心服务模式,方便纳税人办税,提升纳税人的获得感和满意度。是海林市国、地税部门工作的出发点和落脚点,不断创新服务理念,“六零服务”品牌的打造,获得广大纳税人点赞。

走进国、地税局的办税服务大厅,你会惊喜地发现,现在的办税大厅井然有序,一改往日的拥挤和喧哗。这全都得益于新制度的设立,成功地实现了纳税人不用在办税厅排队办税,这一方便的举措,受到了广大纳税人的交口称赞。

据了解,为贯彻国务院深化“放管服”改革部署,进一步方便纳税人办理税收业务,优化税收营商环境。自4月1日起,海林市国税局、地税局以作风整顿工作为依托,深入开展“六零”承诺服务窗口创建工作,打造舒心服务模式,提升纳税人的获得感和满意度。六零服务是指:“服务受理零推诿”、“服务方式零距离”、“服务质量零差错”、“服务结果零投诉”、“服务事项零积压”、“服务过程零收费”。同时,两局分别在办税厅同步推行了“最多跑一次”和“全程网上办”两项便民办税举措,极大的方便了广大纳税人。

税务部门的工作人员告诉记者,“最多跑一次”业务是指57个办税清单内,只要资料完备,最多跑一次就可以办理完毕涉税业务,减少纳税人的往返跑。而“全程网上办”业务则是,让纳税人足不出户就办理涉税业务,通过“线上线下”相结合的方式来提高办税效率。(本网责任编辑  张展赫)

 

 

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