2018年5月10日,海林市市民王女士将一面锦旗送到海林市劳动保障监察局,感谢劳动保障监察局工作人员帮其追讨回工资。
2017年7月,王女士通过中介到一户人家当保姆,工作未满一个月,雇主以家中失窃、王女士对病患照顾不周为由将王女士解雇,未支付任何工资。王女士找到中介让其帮忙追讨工资未果,来到海林市劳动保障监察局寻求帮助。年初以来,劳动保障监察局切实开展窗口单位“四零”服务工作,虽然此事属于民事纠纷,与劳动保障监察局工作对象无关,劳动保障监察局仍受理了该案件,将双方当事人找到一起进行调解。双方当事人各执一词,监察员们苦口婆心、就事论事,经过三次调解,雇主终于答应将工资支付给王女士。
海林市劳动保障监察局一直以保障劳动者的合法权益为首要工作,牢固树立“四零”服务理念,全年多次开展各项检查、走访以及整治工作,积极受理劳动者来电来访和各类劳动争议案件,切实做到“服务受理零推诿、服务方式零距离,服务质量零差错,服务结果零投诉”,为海林市经济社会发展的和谐稳定“保驾护航”。