海林市人社局负责全市机关、企事业单位人事管理、社会保障及人力资源服务，有社保、医保、劳动力市场、人才市场等10个窗口单位，窗口单位工作人员120余名，服务质量与人民群众利益及经济发展环境密切相关。为加强机关风纪，优化营商环境，改善工作作风，提升服务质量，海林市人社局借鉴中行服务管理模式，于5月8日在中行大厦8楼会议室与中行联合开展“共建窗口服务，助力民生，优化营商环境”暨人社系统“四零”服务专题培训会。

会议邀请黑龙江幼儿师范高等专科学校党委宣传统战部部长贾波主讲。贾波教授针对为什么要优化营商环境、提升服务质量、如何创造社会价值、提高职场能力及服务礼仪等26个方面进行了深入浅出的讲解，同时，号召广大党员及干部职工树立正确的人生观、价值观，不忘初心，牢记使命，为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴，鼓舞了士气，振奋了精神。

讲课过程中，贾波教授还讲述了中国银行的发展、中国银行窗口服务的特点、优点，便于人社系统取长补短，为共同推进“四零”服务提供了参考经验。 

通过本次培训，人社系统将在细化便民服务制度、完善便民服务设施、从严窗口单位管理、提升服务理念方面加大工作力度，不断提升窗口单位服务质量和水平。全体窗口工作人员将深刻领会和把握十九大“不忘初心、牢记使命”精神实质，继续深入学习贯彻党的十九大精神，开拓进取，勇于担当，志存高远，脚踏实地，在平凡工作岗位上展现新时代窗口工作人员的新风采。