一、申诉受理范围

1、受理消费者为生活消费或接受服务时与经营者发生消费纠纷的申诉；

2、受理消费者对经营者未履行《消费者权益保护法》所规定义务的申诉；

3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农机具等生产资料时其合法权益受到损害的申诉。

二、举报受理范围

1、制售假冒伪劣商品行为；

2、走私贩私行为；

3、不正当竞争行为；

4、传销行为及直销违法违规行为；

5、无照经营行为；

6、违反登记注册、合同、商标、广告、市场管理等法律法规行为；

7、其他属于工商行政管理机关管辖的经济违法违规行为。